Regulamin

Home Regulamin

Definicje.

1. 1. Wskazanym poniżej oznaczeniom należy przypisywać w treści regulaminu wskazane poniżej znaczenie:
    1. Sprzedawca – Wojciech Kowalczyk prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Wojciech Kowalczyk LOMIC w Sieprawiu (32-447), ul. Górska 56, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej pod numerem NIP: 6811885314, REGON: 120390436.
    2. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę w serwisie pod adresem internetowym https://acelab.pl/ („Serwis”).
    3. Produkty – towary handlowe dystrybuowane przez Sprzedawcę na rzecz Klientów w ramach Sklepu.
    4. Klient – osoba fizyczna, która w ramach Sklepu chce zawrzeć ze Sprzedawcą umowę dotyczącą zakupu Produktów.
    5. Konsument – osoba będąca konsumentem w myśl przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93 ze zm.).
    6. Koszyk – funkcjonalność Sklepu umożliwiająca wyświetlenie wybranych przez Klienta Produktów do zakupu, a także wprowadzenie i modyfikację danych zamówienia takich jak: liczba Produktów, adres dostawy, dane do faktury, sposób dostawy, a także formy płatności.
    7. Cena – cena Produktu wyrażona w złotych polskich i uwzględniająca podatek VAT, lecz nie uwzględniająca Kosztów dostawy; Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych Produktów do oferty Sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu bądź wprowadzania w nich innych zmian.
    8. Koszty dostawy – opłata za dostawę kupionych Produktów na wskazany przez Klienta adres wyrażona w złotych polskich i uwzględniająca podatek VAT (w tym opłaty za transport, dostarczenie, usługi pocztowe); Koszty dostawy widoczne są w Koszyku i mogą być sprawdzone przez Klienta przed złożeniem zamówienia.
    9. Umowa Sprzedaży – umowa zawierana przez Klienta i Sprzedawcę, na mocy której Sprzedawca sprzedaje Klientowi Produkty, a Klient te Produkty kupuje w zamian za zapłatę Ceny.
    10. Dostawca Płatności OnLine – podmiot zajmujący się obsługą płatności OnLine; Klient przy dokonywaniu zamówienia ma możliwości wyboru jednego z niżej wymienionych Dostawców Płatności OnLine: ……………………..
    11. Realizacja Umowy Sprzedaży – dokonanie przez Kuriera dostawy zakupionych przez Klienta Produktów, na wskazany przez Klienta w Koszyku adres.
    12. Kurier – podmiot zajmujący się dostawą zamówienia na adres wskazany w Koszyku przez Klienta; Klient przy dokonywaniu zamówienia ma możliwości wyboru jednego z niżej wymienionych Kurierów: ……………………..
    13. Rejon Dostaw – obszar działalności Sprzedawcy, na terenie którego dokonuje on dostaw w ramach Realizacji Umowy Sprzedaży – terytorium Polski, Czech, Słowacji; Rejon Dostaw powinien być sprawdzony przez Klienta przed złożeniem zamówienia.
    14. Centrum Obsługi Klienta – centrum obsługi Klienta prowadzone przez Sprzedawcę telefonicznie pod numerem: …………………….. w dni robocze w godzinach …………………….. oraz elektronicznie pod adresem: ……………………..
    15. Polityka Prywatności – polityka prywatności wraz z polityką cookies obowiązująca w Sklepie, a dostępna do wglądu pod adresem: …………..
    16. Regulamin – niniejszy Regulamin wraz z załącznikami.

Rejestracja w Sklepie.

1. 1. Rejestracja w Sklepie umożliwia Klientowi:
    1. wprowadzanie, edytowanie lub usuwanie danych, w tym adresów dostawy;
    2. składanie zamówień́ z wykorzystaniem wprowadzonych przez Klienta danych;
    3. przeglądanie historii zamówień́;
    4. dokonywanie zgłoszeń serwisowych/reklamacyjnych;
    5. korzystanie z innych funkcjonalności udostępnionych zarejestrowanym Klientom.
  2. W celu rejestracji w Sklepie, tj. założenia konta Klienta, należy:
    1. na stronie Sklepu wypełnić formularz rejestracyjny, podając swój adres e-mail,
    2. zapoznać się i zaakceptować postanowienia niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności,
    3. wyrazić zgodę na przetwarzanie przez Sprzedawcę jako administratora podanych w formularzu danych osobowych w celu założenia i obsługi konta w Serwisie.
  3. Po wypełnieniu i przesłaniu formularza rejestracyjnego przez Klienta, na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej Sprzedawca przesyła potwierdzenie dokonania rejestracji oraz link do ustawienia nowego hasła do konta Klienta. Z tą chwilą proces rejestracji zostaje zakończony.
  4. Rejestracja w Sklepie, jak również̇ korzystanie z funkcjonalności Sklepu, są̨ nieodpłatne. Dokonanie rejestracji oznacza zawarcie przez Klienta ze Sprzedawcą umowy o świadczenie usługi elektronicznej polegającej na prowadzeniu konta Klienta, na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie i Polityce Prywatności.
  5. Po zarejestrowaniu się̨ w Sklepie każdorazowe logowanie odbywa się̨ przy użyciu danych podanych w formularzu rejestracyjnym albo zmienionych następnie za pomocą̨ ustawień́ konta Klienta.
  6. Konto utworzone w wyniku rejestracji prowadzone jest dla Klienta przez czas nieoznaczony. Klient może zrezygnować́ z prowadzenia konta w Sklepie i zażądać jego usunięcia w każdym czasie. Z tytułu rezygnacji i usunięcia konta nie są̨ pobierane jakiekolwiek opłaty.
  7. W celu usunięcia konta Klienta ze Sklepu należy skontaktować z Centrum Obsługi Klienta – telefonicznie lub mailowo na numer/adres e-mail wskazany w pkt. 1.1.14 powyżej. Dyspozycja usunięcia konta jest przyjmowania do realizacji po potwierdzeniu, czy osoba występująca z żądaniem jest posiadaczem tego konta. Usunięcie konta następuje niezwłocznie i oznacza rozwiązanie przez Klienta umowy ze Sprzedawcą o świadczenie usług drogą elektroniczną, której przedmiotem jest prowadzenie konta Klienta.

Zasady korzystania ze Sklepu.

1. 1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest:
    1. …………………………………….
  2. Klient ponosi opłaty związane z dostępem do sieci Internet zgodnie z taryfami swojego operatora telekomunikacyjnego.
  3. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z przepisami prawa oraz zasadami współżycia społecznego. W szczególności zabronione jest wprowadzanie przez Klienta jakichkolwiek treści bezprawnych.
  4. Sprzedawca nie odpowiada za problemy w funkcjonowaniu Sklepu wynikające z przyczyn niedotyczących Sprzedawcy, w szczególności operatorów telekomunikacyjnych.
  5. Sprzedawca jest uprawniony do zmian i modyfikacji Sklepu i jego funkcjonalności, dążąc do poprawy jego funkcjonowania.
  6. Treści publikowane w Sklepie, w tym w szczególności opisy Produktów, fotografie czy filmy dotyczące Produktów, recenzje Produktów, niezależnie od ich formy, tj. w szczególności materiały tekstowe, graficzne, są przedmiotem ochrony praw własności intelektualnej, w tym prawa autorskiego oraz praw własności przemysłowej, Sprzedawcy, Klientów lub osób trzecich. Zabrania się jakiegokolwiek wykorzystywania tych treści bez pisemnej zgody uprawnionych. Zabrania się jakiegokolwiek agregowania i przetwarzania danych oraz innych informacji dostępnych w Sklepie w celu ich dalszego udostępniania osobom trzecim w ramach innych serwisów internetowych jak i poza Internetem. Zabrania się również wykorzystywania oznaczeń Sklepu lub Sprzedawcy, w tym logo Sprzedawcy bez zgody Sprzedawcy.
  7. Klient oświadcza, że w ramach ewentualnego przekierowania przez Sklep do serwisów podmiotów trzecich, w tym zwłaszcza serwisu Dostawcy Płatności OnLine, zobowiązuje się do każdorazowego zapoznania się i zaakceptowania regulaminu lub innej dokumentacji formalno-prawnej takiego podmiotu. Sprzedawca dołoży przy tym należytej staranności, by poinformować Klienta o przekierowaniu przez Sklep do serwisu podmiotu trzeciego.
  8. Logowanie do Sklepu odbywa się̨ poprzez wpisanie w formularzu logowania adresu e-mail oraz hasła podanych przy rejestracji konta Klienta. Dane podane przy rejestracji konta mogą̨ zostać́ zmienione po zalogowaniu się na konto Klienta w zakładce „Szczegóły konta”.
    1. Klient zobowiązany jest do zachowania w tajemnicy loginu i hasła do swojego konta w Sklepie.
    2. Hasło stanowi informację poufną do wyłącznej wiadomości Klienta.
  9. Wraz z zarejestrowaniem się̨ w Sklepie tworzony jest profil Klienta. W profilu Klienta dla każdego użytkownika Sklepu widoczny jest – w zależności od danych podanych podczas rejestracji – nick Klienta („Wyświetlana nazwa”) lub jego imię i nazwisko. Dane udostępnione w profilu dostępne są dla wszystkich użytkowników Sklepu. Zamieszczając wszelkie dane na koncie Klienta, Klient oświadcza, że władny jest do posługiwania się powyższymi danymi, w tym do decydowania o udostepnieniu ich nieograniczonemu kręgowi osób.
  10. System recenzji. Klient, który zarejestrował konto, może korzystać ze wszystkich dostępnych funkcjonalności Sklepu, w tym zamieszczać recenzje Produktów znajdujących się w asortymencie Sklepu z zachowaniem zasad określonych w niniejszym Regulaminie.
    1. Recenzje Produktów mogą zostać dodane wyłącznie przez Klienta, który:
      1. posiada konto Klienta w Sklepie,
      2. dokonał zakupu recenzowanego Produktu (zakup zweryfikowany).
    2. Recenzję Produktu można dodać za pośrednictwem konta Klienta w zakładce „Zamówienia”, w której widoczne są zakupione przez Klienta Produkty.
      1. Wybrany Produkt można zrecenzować tylko jeden raz.
      2. Recenzja powinna dotyczyć wyłącznie Produktu, a nie Sprzedawcy oraz zawierać nie mniej niż …. znaków.
    3. Recenzje nie mogą̨ naruszać powszechnie obowiązujących przepisów prawa, praw osób trzecich, dóbr osobistych osób trzecich ani zasad współżycia społecznego. Za recenzje sprzeczne z zasadami współżycia społecznego uznaje się̨ materiały niezgodne z charakterem funkcjonalności Sklepu, tj. zwłaszcza niemerytoryczne, naruszające prywatność́ osób trzecich (w tym ich numery telefonów, adresy e-mail lub inne dane adresowe), a także materiały służące promocji lub reklamie określonych usług, produktów lub działalności, w tym w postaci linków do innych stron.
    4. Klient z momentem zamieszczenia danej recenzji:
      1. oświadcza, że jest uprawniony do jej zamieszczenia w Sklepie, w tym do udostepnienia go nieograniczonemu kręgowi osób;
      2. oświadcza, że dana recenzja nie narusza powszechnie obowiązujących przepisów prawa, praw osób trzecich, dóbr osobistych osób trzecich, ani zasad współżycia społecznego;
      3. zamieszczając daną recenzję w Sklepie udziela Sprzedawcy licencji na korzystanie przez niego z powyższej treści na zasadach określonych w pkt. 3.10.5 poniżej.
    5. Licencja, udzielana przez Klienta stosownie do postanowień́ pkt. 3.10.4.3. powyżej, obejmuje korzystanie przez Sprzedawcę z recenzji w działalności Sklepu, w tym w szczególności na utrzymywanie ich w zasobach systemu informatycznego Sprzedawcy bez ograniczeń́ czasowych. Przez okres 5 lat od daty zamieszczenia recenzji w Sklepie Sprzedawca jest również̇ uprawniony do trwałego lub czasowego zwielokrotniania recenzji dowolną techniką (w tym techniką drukarską i cyfrową) oraz ich rozpowszechniania, w tym wprowadzenia do obrotu, użyczenia lub najmu ich egzemplarzy, a także publicznego wykonania, wystawienia, wyświetlenia, odtworzenia, nadawania, reemitowania i udostepnienia recenzji w miejscu i czasie wybranym przez odbiorców dla celów działalności marketingowej Sprzedawcy, Sklepu lub produktów prezentowanych w Sklepie. Udzielona Sprzedawcy licencja jest niewyłączna i uprawnia do korzystania z recenzji w całości lub we fragmentach. W powyższym zakresie Sprzedawca jest również̇ uprawniony do udzielania sublicencji podmiotom współpracującym. Klientowi z tytułu udzielenia Sprzedawcy powyższej licencji nie przysługuje jakiekolwiek wynagrodzenie. Korzystanie z recenzji następuje z poszanowaniem autorskich praw osobistych, w tym z podaniem ich autorstwa (imienia i nazwiska lub nicka wybranego przy rejestracji w Sklepie).
    6. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność́ za swoje czynności wykonane w Sklepie. Klient przyjmuje do wiadomości, że Sklep nie stanowi narzędzia dedykowanego do utrwalania i przechowywania recenzji. Sprzedawca nie gwarantuje, że zamieszczone przez Klienta recenzje będą stale dostępne w Sklepie.
    7. Sprzedawca jest uprawniony do usuwania lub blokowania (uniemożliwiania dostępu) w Sklepie recenzji:
      1. sprzecznych z prawem,
      2. zawierających wulgaryzmy, treści pornograficzne, obsceniczne, nawołujące do szerzenia nienawiści, rasizmu, ksenofobii lub konfliktów między narodami,
      3. zawierających treści obraźliwe (określenia, które w Słowniku Języka Polskiego PWN mają kwalifikator „wulgarny”, „obraźliwy”, pogardliwy” lub „wyzwisko”),
      4. naruszających prawa osób trzecich,
      5. naruszających dobra osobiste, w tym recenzje, które podważają dobre imię, renomę, zniesławiające, stanowiące czyn nieuczciwej konkurencji;
      6. naruszających zasady współżycia społecznego w szczególności w rozumieniu pkt. 3.10.3. powyżej,
      7. naruszających postanowienia niniejszego Regulaminu.
    8. O zamiarze zablokowania lub usunięcia recenzji zamieszczonych przez Klienta, Klient zostanie powiadomiony na adres poczty elektronicznej aktualnie zarejestrowany w Sklepie; postanowienia pkt. 3.11.4. – 3.11.8. stosuje się w tej sytuacji odpowiednio.
  11. Nielegalne działania i moderowanie treści przez Sprzedawcę.
    1. Publikowanie lub przesyłanie jakichkolwiek treści w Sklepie odbywa się w sposób zautomatyzowany, z wykorzystaniem interfejsu Serwisu, a Sprzedawca nie weryfikuje automatycznie wszystkich treści przesyłanych z wykorzystaniem funkcjonalności Sklepu.
    2. W razie zmian w treści recenzji dodanej przez Klienta po jej publikacji w Sklepie, Sprzedawca uprawniony jest do przeprowadzenia weryfikacji, czy zaktualizowana treść nie narusza Regulaminu oraz podjęcia odpowiednich działań, włączając w to usunięcie treści naruszających Regulamin lub przepisy obowiązującego prawa.
    3. Każda osoba korzystająca ze Sklepu ma możliwość zgłoszenia Sprzedawcy treści bezprawnych lub sprzecznych z Regulaminem, rozpowszechnianych z wykorzystaniem funkcjonalności Sklepu, za pośrednictwem wiadomości e-mail wysłanej na adres mailowy wskazany w pkt. 1.1.14 niniejszego Regulaminu. Zgłaszający powinien w miarę możliwości podać dane umożliwiające Sprzedawcy dokonanie weryfikacji w/w zgłoszenia nadużycia, w tym w szczególności określić naruszającą Regulamin lub przepisy prawa recenzję przez wskazanie daty dodania tej recenzji i nazwy Klienta, który ją wystawił, wyjaśnienie powodów, dla których zgłaszający uznaje daną treść za bezprawną lub sprzeczną z Regulaminem oraz swoich danych kontaktowych (chyba że w myśl obowiązujących przepisów wskazanie w/w danych kontaktowych nie jest wymagane).
    4. W razie uzyskania wiarygodnej wiadomości (na podstawie zgłoszenia naruszenia/nadużycia lub w inny sposób) o tym, że treść przesyłana czy publikowana z wykorzystaniem funkcjonalności Sklepu ma bezprawny charakter lub narusza postanowienia Regulaminu, Sprzedawca ma prawo do:
      1. niezwłocznego zablokowania danej treści, zwłaszcza recenzji. W przypadku w/w blokady, treść recenzji nie będzie widoczna ani dostępna dla osób korzystających ze Sklepu ani na koncie danego Klienta,
      2. podjęcia właściwych czynności wyjaśniających, dążąc do ustalenia okoliczności sprawy, działając proporcjonalnie i rozsądnie, w tym przykładowo poprzez kontakt z podmiotem zgłaszającym nadużycie, Klientem publikującym zgłaszaną treść, właściwym organem lub zewnętrznym doradcą,
      3. poinformowania, w razie dokonania blokady danej treści, najpóźniej z chwilą gdy blokada staje się skuteczna, Klienta publikującego zgłaszaną treść w formie wiadomości e-mail, ze wskazaniem zablokowanej treści, powodów decyzji o blokadzie (w tym treści otrzymanego zgłoszenia naruszenia po jego zanonimizowaniu, o ile wymagają tego powszechnie obowiązujące przepisy prawa) oraz podstaw decyzji z powołaniem treści Regulaminu; niniejszego postanowienia nie stosuje się, jeżeli z zawiadomienia właściwego organu publicznego, z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa lub z potrzeby zapewnienia bezpieczeństwa życia lub zdrowia osób lub państwa, wynika obowiązek nieujawniania informacji, o których mowa w tym punkcie.
    5. Klient ma możliwość zakwestionowania decyzji w przedmiocie blokady treści przez niego publikowanej z wykorzystaniem funkcjonalności Sklepu, poprzez złożenie sprzeciwu na adres mailowy wskazany w pkt. 1.1.14 niniejszego Regulaminu w terminie 7 dni od przekazania przez Sprzedawcę informacji o blokadzie danej treści. Postanowienia regulujące postępowanie reklamacyjne stosuje się odpowiednio.
    6. W przypadku uznania przez Sprzedawcę sprzeciwu, o którym mowa w pkt. 3.11.5. powyżej, za zasadny lub w razie niebudzącego wątpliwości ustania okoliczności uzasadniających bezprawność lub sprzeczność z Regulaminem danej treści zablokowana treść recenzji zostaje przywrócona poprzez jej udostępnienie w postaci kopii roboczej recenzji dostępnej na koncie Klienta – Klient będzie mógł podjąć decyzję o jej ponownej publikacji za pośrednictwem Sklepu,
    7. W przypadku uznania przez Sprzedawcę sprzeciwu, o którym mowa w pkt. 3.11.5. powyżej za bezzasadny lub niewniesienia przez Klienta sprzeciwu w terminie określonym w pkt. 3.10.5. powyżej zablokowana treść zostaje bezpowrotnie usunięta ze Sklepu.
    8. Sprzedawca jest uprawniony do usunięcia recenzji lub zablokowania Konta, jeśli zaistniało podejrzenie, że za pośrednictwem recenzji lub Konta mogło lub może dojść do działań zagrażających bezpieczeństwu innych Klientów Sklepu lub użytkowników Serwisu.
    9. W razie poważnego naruszenia prawa z wykorzystaniem Sklepu, a także poważnego lub powtarzającego się naruszenia postanowień Regulaminu, w szczególności w razie powtarzających się prób publikowania lub rozpowszechniania nielegalnych treści przez danego Klienta lub różnych Klientów działających wspólnie i w porozumieniu, w tym z wykorzystaniem różnych Kont, Sprzedawca może, z zachowaniem zasad proporcjonalności i poszanowania wolności obrotu, zawiesić konto lub konta powyższych albo tymczasowo lub permanentnie je zablokować, co będzie równoznaczne z tymczasowym zawieszeniem świadczenia usług na rzecz Klienta, z uwzględnieniem poniższych zasad:
      1. zawieszenie konta Klienta oznacza czasowe wstrzymania jego funkcjonalności; Klient, którego konto zostało zawieszone, traci możliwość aktywnego korzystania ze Sklepu, co oznacza, że nie może publikować recenzji ani dokonywać zakupu Produktów. Klient może jednak przeglądać Sklep, historię dokonanych zamówień czy dodanych uprzednio recenzji Produktów,
      2. zablokowanie Konta oznacza utratę przez Klienta możliwości zalogowania się do konta Klienta.
    10. Klient zostanie poinformowany w razie dokonania blokady lub zawieszenia danej treści lub konta, najpóźniej z chwilą, gdy blokada staje się skuteczna, w formie wiadomości e-mail, ze wskazaniem zablokowanej lub zawieszonej treści lub konta, powodów decyzji o blokadzie lub zawieszeniu ze wskazaniem podstaw decyzji wynikających z treści Regulaminu.
    11. Klient, który nie zgadza się z decyzją w przedmiocie zablokowania lub zawieszenia treści lub Konta, ma prawo do wniesienia skargi, zgodnie z postanowieniami pkt. 12 Regulaminu.
    12. Sprzedawca podejmuje decyzje o blokadzie lub zawieszeniu treści lub konta Klienta w oparciu o wewnętrzne polityki i procedury.
    13. Proces identyfikacji treści lub działań Klientów nie opiera się na zautomatyzowanych lub częściowo zautomatyzowanych narzędziach moderacyjnych.

Złożenie zamówienia przez Klienta.

1. Klient może składać zamówienia 24 h na dobę, w każdy dzień tygodnia.
2. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania konta. Składanie zamówień przez Klienta na Produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu możliwe jest albo po założeniu konta zgodnie z postanowieniami pkt. 2. i 3. Regulaminu albo przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację zamówienia bez zakładania konta.
3. Lista towarów na stronie Sklepu (w Serwisie) jest katalogiem dostarczanych przez Sklep Produktów. Ich dostępność każdorazowo potwierdzana będzie po weryfikacji zamówienia.
4. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera Produkty, które chce zakupić od Sprzedawcy, i dodaje je do Koszyka. Następnie wypełnia dostępny w Koszyku formularz zamówienia.
  1. W sekcji „Koszyk” Klient ma możliwość podglądu wybranych Produktów oraz możliwość zmiany ich ilości.
  2. Po kliknięciu przycisku „Przejdź do płatności” w sekcji „Twoje dane” Klient zobowiązany jest bądź do zalogowania się na swoje konto, o którym mowa w pkt. 2. i 3. powyżej, bądź do wypełnienia formularza zamówienia prawidłowymi i aktualnymi danymi, które są niezbędne do realizacji zamówienia (dane obligatoryjne), tj.:
    1. imię,
    2. nazwisko,
    3. adres dostawy (ulica i nr, kod pocztowy, miasto, kraj),
    4. dane kontaktowe (adres e-mail, a fakultatywnie – numer telefonu),
    5. w razie woli otrzymania faktury VAT – również dane niezbędne do wystawienia faktury VAT (NIP/VAT UE, firma, siedziba),

jak również do zaakceptowania Polityki Prywatności oraz niniejszego Regulaminu i wyrażenia zgody na przetwarzanie przez Sprzedawcę jako administratora wskazanych w formularzu danych osobowych w celu złożenia i obsługi zamówienia w Serwisie (zgoda obligatoryjna), a także w razie woli otrzymania faktury VAT – zaznaczenie checkboxa „Proszę o fakturę”. Poprzez zaznaczenie w formularzu zgody na niniejszy Regulamin i Politykę prywatności Klient oświadcza, że zapoznał się z nimi i akceptuje ich postanowienia, a jednocześnie zobowiązuje się do ich przestrzegania. Klient może ponadto zaakceptować wysyłanie przez Sprzedawcę na wskazany przez Klienta adres e-mail newslettera (zgoda dobrowolna) lub wyrazić zgodę na założenie konta Klienta w Sklepie (zgoda dobrowolna).

W sekcji „Sposób dostawy” Klient dokonuje wyboru Kuriera.
1. Do ceny każdego zamówienia (sumy Cen Produktów wybranych w Koszyku) doliczone zostaną automatycznie Koszty Dostawy, w zależności od wybranego przez Klienta Kuriera i wartości dodanych w Koszyku Produktów.
2. Koszty Dostawy widoczne są w wierszu przy każdym Dostawcy.
W sekcji „Sposób płatności” Klient dokonuje wyboru Dostawcy Płatności OnLine bądź wyboru płatności za pośrednictwem przelewu tradycyjnego na wskazane w polu wyboru tej metody płatności konto Sprzedawcy.
Złożenie zamówienia następuje poprzez wybranie przycisku „Kupuję i płacę”, powodującego przesłanie zamówienia Klienta do Sprzedawcy. Złożenie zamówienia przez Klienta oznacza złożenie Sprzedawcy oferty zawarcia Umowy Sprzedaży (kupna) zamówionego Produktu. Oferta jest wiążąca dla Klienta, jeżeli Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi jej otrzymanie.

Sprzedawca uprawniony jest do wprowadzenia maksymalnej liczby sztuk określonego Produktu lub kategorii Produktów, objętej jednym zamówieniem. Informacje o ograniczeniach dotyczących maksymalnej liczby sztuk określonego Produktu lub kategorii Produktów, objętej jednym zamówieniem, dostępne są̨ w Sklepie.
W przypadku konieczności zmiany danych wskazanych w Formularzu, Klient winien skontaktować się ze Sprzedawcą na wskazany w pkt. 1.1.14. adres poczty elektronicznej lub pod wskazany tam numer telefonu.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dodatkowej weryfikacji danych wskazanych przez Klienta w drodze kontaktu telefonicznego lub elektronicznego – odpowiednio na numer telefonu / adres mailowy wskazany przez Klienta w formularzu.

Przyjęcie zamówienia przez Sprzedawcę – zawarcie Umowy Sprzedaży

1. 1. Po złożeniu zamówienia, na adres poczty elektronicznej Klienta wskazany w procesie składania zamówienia (sekcja „Twoje dane”) zostanie wysłane potwierdzenie otrzymania przez Sprzedawcę zamówienia złożonego przez Klienta.
  2. Po otrzymaniu zamówienia Sprzedawca niezwłocznie weryfikuje przetworzenie płatności za zamówienie.
    1. Realizacja zamówienia wstrzymana jest do czasu otrzymania przez Sprzedawcę zapłaty Ceny.
    2. W sytuacji braku otrzymania przez Sprzedawcę zapłaty Ceny za zamówienie w ciągu 72 h od jego złożenia, zamówienie jest automatycznie anulowane, o czym Klient poinformowany zostaje za pośrednictwem wiadomości e-mail skierowanej na adres wskazany w formularzu do zamówienia w sekcji „Twoje dane”. W sytuacji, o której mowa w zdaniu poprzedzającym Klient jest uprawniony do ponownego złożenia zamówienia Produktu w Sklepie.
  3. Niezwłocznie po potwierdzeniu otrzymania płatności Sprzedawca przystępuje do skompletowania Produktów wymienionych w zamówieniu z zastrzeżeniem treści pkt. 8. Regulaminu. O kolejności kompletowania zamówień decyduje kolejność złożenia ich przez Klientów za pośrednictwem Sklepu.
  4. Jeżeli realizacja zamówienia jest możliwa, na adres poczty elektronicznej Klienta wysłana zostanie wiadomość́ elektroniczna z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.
    1. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia jest oświadczeniem Sprzedawcy o przyjęciu oferty, o której mowa w pkt. 4.4.5 powyżej.
    2. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia, o którym mowa w pkt. 5.4.1. powyżej, dochodzi pomiędzy Klientem a Sprzedawcą do zawarcia Umowy Sprzedaży dotyczącej tego zamówienia.
    3. Umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą dotycząca zakupu danego Produktu ma charakter terminowy i trwa przez okres realizacji zamówienia. Miejscem spełnienia świadczenia związanego z zakupem Produktów w Sklepie jest adres dostawy wskazany przez Klienta w sekcji „Twoje dane”.

Zasady płatności

1. 1. Klient ma możliwość wyboru następujących form płatności online:
    1. płatność z góry szybkim przelewem elektronicznym za pośrednictwem wybranego Dostawcy Płatności OnLine,
    2. płatność z góry przelewem bankowym na konto Sprzedawcy o numerze: ………..
  2. Brak jest możliwości wyboru płatności przy odbiorze.
  3. W przypadku wyboru przez Klienta płatności za zamówienie z góry, Klient jest obowiązany do zapłaty pełnej Ceny za zamówiony Produkt, w tym za Koszty Dostawy, nie później niż̇ w terminie 72 h od momentu otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia przez Sprzedawcę zamówienia do realizacji. Zamówienie nieopłacone w terminie 72 h od dnia otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia przez Sprzedawcę zamówienia do realizacji zostanie automatycznie anulowane, a Sprzedawca jest zwolniony z obowiązku jego realizacji.
  4. W momencie przekazania Sprzedawcy przez Dostawcę Płatności OnLine potwierdzenia dokonania płatności przez Klienta lub uznania rachunku bankowego Sprzedawcy, o którym mowa w pkt. 6.1.2. powyżej, kwotą należną Sprzedawcy tytułem realizacji złożonego przez Klienta zamówienia, następuje wykonanie zobowiązania zapłaty z tytułu Umowy Sprzedaży ciążącego na Kliencie i zamówienie uznaje się za opłacone.

Realizacja Umowy Sprzedaży

1. 1. Rozpoczęcie Realizacji Umowy Sprzedaży przez Sprzedawcę następuje niezwłocznie po przekazaniu Sprzedawcy potwierdzenia dokonania płatności lub uznaniu rachunku Sprzedawcy, o czym mowa w pkt. 6.4. powyżej, z zastrzeżeniem treści pkt. 8. Regulaminu.
  2. Sprzedawca dostarcza Produkty objęte Umową Sprzedaży za pośrednictwem Kuriera wyłącznie w Rejonie Dostaw.
  3. Orientacyjny czas nadania przesyłki z przedmiotem zamówienia to 48 h, licząc od dnia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę, jednak nie wcześniej niż przed dokonaniem przez Klienta zapłaty, o której mowa w pkt. 6.4 i z zastrzeżeniem treści pkt. 8. Regulaminu. W/w termin to orientacyjny czas liczony od momentu przyjęcia zamówienia do realizacji do chwili wysłania przedmiotu zamówienia do Klienta za pośrednictwem Kuriera. Czas realizacji zamówienia uzależniony jest od dostępności danego Produktu.
  4. Sprzedawca nie realizuje dostaw w dni ustawowo wolne od pracy oraz w niedziele, objęte ustawowym zakazem handlu. W przypadku wyznaczenia innych, niż określone w zdaniu poprzednim, dni nierealizowania dostaw, Sprzedawca z odpowiednim wyprzedzeniem umieści o tym informację w Sklepie.
  5. Sprzedawca dostarcza Produkty objęte Umową Sprzedaży wraz z paragonem fiskalnym, a w sytuacji gdy Klient uzupełnił w formularzu dane, o których mowa w pkt. 4.4.2.5. powyżej i zaznaczył checkbox „Proszę o fakturę” – wysyła Klientowi fakturę VAT za pośrednictwem Krajowego Systemu e-Faktur.

Przedsprzedaż.

1. 1. Klient ma możliwość zamówienia Produktu, który nie miał jeszcze swojej premiery, ale jest informacyjnie prezentowany w katalogu produktowym Sklepu.
    1. Produkt taki oznaczony etykietą „Przedsprzedaż”.
    2. Na karcie produktowej podana jest data premiery Produktu.
  2. Proces zamawiania Produktów, o których mowa w pkt. 8.1. powyżej, w przedsprzedaży przebiega analogicznie do Produktów, które są dostępne w regularnej sprzedaży.
    1. Produkty te można zamówić oddzielnie lub łącznie z produktami o innym statusie.
    2. Data realizacji i wysyłki zamówienia uzależniona jest jednak od daty ukazania się Produktu w regularnej sprzedaży. Termin ten podany jest zarówno na karcie produktowej, w Koszyku podczas procesu składania zamówienia, w historii zamówienia oraz w wiadomościach e-mail przesłanych po złożeniu zamówienia.
    3. Produkty dostępne w regularnej sprzedaży zamówione w jednym zamówieniu wraz z produktem w przedsprzedaży, zostaną wysłane dopiero po skompletowaniu wszystkich produktów, czyli po ukazaniu się wszystkich produktów będących w zamówieniu.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do możliwej zmiany terminów ukazania się Produktu, co oznacza jednocześnie zmianę terminów realizacji złożonych już zamówień zawierających Produkty w przedsprzedaży. Każdorazowo w takiej sytuacji Klienci, którzy złożyli zamówienie będą poinformowani e-mailowo o nowym terminie realizacji zamówienia.
  4. Klientowi przysługuje prawo do zmiany lub anulowania zamówienia na Produkty oferowane w przedsprzedaży do momentu przekazania zamówienia do wysyłki. W tym celu należy skontaktować się z Centrum Obsługi Klienta pod numerem telefonu/adresem e-mail wskazanym w pkt 1.1.14. powyżej.

Ochrona danych osobowych.

1. 1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Wojciech Kowalczyk prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Wojciech Kowalczyk LOMIC w Sieprawiu (32-447), ul. Górska 56, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej pod numerem NIP: 6811885314, REGON: 120390436, jako właściciel i administrator Sklepu świadczący usługi drogą elektroniczną.
  2. Administrator danych osobowych zapewnia realizację uprawnień wynikających z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (określane jako „RODO” lub „Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych”).
  3. Podanie danych przez Klienta jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i realizacji Umowy Sprzedaży. Bez możliwości przetwarzania danych osobowych administrator nie jest w stanie zrealizować zamówienia i spełnić wymogów prawnych.
  4. Więcej informacji na temat ochrony danych osobowych przez administratora dostępne jest w dokumencie Polityka Prywatności.

Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży.

1. 1. Z zastrzeżeniem pkt. 10.4. poniżej, Klient będący Konsumentem może w terminie 14 dni od dnia doręczenia mu zamówionych Produktów, odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podawania przyczyny. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy, wskazując numer zamówienia oraz datę zakupu.
    1. W celu realizacji prawa do odstąpienia od umowy Klient może skorzystać z formularza oświadczenia o odstąpieniu od umowy stanowiącego załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
    2. Rekomendowanym przez Sprzedawcę sposobem odstąpienia od umowy jest przesłanie wypełnionego formularza mailowo na adres e-mail Sprzedawcy wskazany w pkt. 1.1.14. niniejszego Regulaminu.
  3. Do oświadczenia, o którym mowa w pkt. 10.2. powyżej, Klient powinien dołączyć dowód zakupu Produktu, lub w inny sposób ten zakup udokumentować.
  4. Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży nie przysługuje w odniesieniu do umów, o których mowa w art. 38 ustawy z dn. 20 maja 2014 roku o prawach konsumenta.
  5. Klient ma obowiązek zwrócić Produkty, których dotyczy oświadczenie o odstąpieniu od umowy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy Sprzedaży, na adres Sprzedawcy wskazany w pkt. 1.1.1.
    1. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktów przed jego upływem.
    2. Zwrot Produktów następuje na koszt Klienta.
  6. Sprzedawca niezwłocznie, ale nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania od Klienta oświadczenia o całościowym lub częściowym odstąpieniu od umowy, zwróci Klientowi dokonaną przez niego płatność za zwrócone Produkty. W przypadku całościowego odstąpienia od Umowy Sprzedaży Sprzedawca zwróci Klientowi także poniesione przez Klienta Koszty Dostawy w wysokości odpowiadającej najtańszej opcji przesyłki dostępnej w ofercie Sklepu.
    1. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności, o których mowa w pkt. 10.6. powyżej, do chwili dokonania przez Klienta zwrotu Produktów, których dotyczy odstąpienie od umowy, lub dostarczenia przez Klienta potwierdzenia, że Produkty te odesłał, w zależności od tego, które z tych zdarzeń (zwrot czy dostarczenie potwierdzenia) nastąpi wcześniej.
    2. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu sposobu zapłaty, jakiego użył Klient. Jeżeli zwrot w formie, o której mowa w zdaniu poprzedzającym, nie jest możliwy, zwrot płatności dokonany zostanie przelewem na wskazane przez Klienta konto bankowe.
  7. Przed odstąpieniem od Umowy Sprzedaży, Klient nie powinien korzystać z Produktów w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktów. W przeciwnym razie, Klient będzie ponosił odpowiedzialności za zmniejszenie wartości Produktów.
  8. Uprawnienie do odstąpienia od umowy nie wyłącza uprawnień Klienta wynikających z odpowiedzialności Sprzedawcy z tytułu niezgodności Produktu z umową oraz gwarancji producenta.

Reklamacje Produktów.

1. 1. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć Produkty wolne od wad i ponosi on odpowiedzialność za ewentualne wady Produktów.
  2. Klient przed dokonaniem odbioru Produktów ma możliwość sprawdzenia ich w obecności Kuriera. Sprzedawca zaleca nieprzyjmowanie uszkodzonych Produktów.
  3. W przypadku stwierdzenia niezgodności Produktu z Umową Sprzedaży po jego wydaniu Klient ma prawo złożyć reklamację, przesyłając jej treść wraz z dowodem zakupu Produktu i zdjęciami Produktu na adres mailowy wskazany w pkt. 1.1.14 niniejszego Regulaminu.
    1. W celu złożenia reklamacji Klient może skorzystać z formularza reklamacji stanowiącego załącznik nr 2 do niniejszego Regulaminu.
  4. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od daty złożenia jej przez Klienta.
    1. O sposobie jej rozpatrzenia Klient zostanie poinformowany przez Sprzedawcę elektronicznie na adres e-mail wskazany przez Klienta w sekcji „Twoje dane”, o której mowa w pkt. 4.4.2 niniejszego Regulaminu.
  5. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji Produkt zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeżeli powyższe nie będzie możliwe – wedle decyzji Klienta Sprzedawca zwróci Klientowi kwotę pieniężną w wysokości Ceny wadliwego Produktu oraz poniesionych przez niego w związku z jego zakupem Kosztów dostawy albo obniży Cenę Produktu albo wymieni Produkt na inne, dostępne w Sklepie Produkty o łącznej wartości w wysokości poniesionej przez Klienta Ceny zakupionego, wadliwego Produktu.
    1. W przypadku konieczności zwrotu do Sprzedawcy wadliwego Produktu, Sprzedawca zamówi Kuriera, który odbierze wadliwy Produkt od Klienta. Klient nie ponosi żadnych związanych z tym kosztów.
    2. Klient zobowiązany jest do należytego zapakowania zwracanego Produktu (Sprzedawca rekomenduje zwrot Produktu w oryginalnym opakowaniu). Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia mechaniczne powstałe w czasie od momentu doręczenia Klientowi Produktu do momentu doręczenia zwracanego Produktu do Sprzedawcy.
    3. Klient ma prawo do zwrotu niezbędnych i uzasadnionych, a poniesionych w związku z dokonywaniem zwrotu Produktu kosztów, po uprzednim przedłożeniu Sprzedawcy dowodu ich poniesienia.
    4. Zwrot pieniędzy nastąpi niezwłocznie po przesłaniu do Klienta informacji o sposobie załatwienia reklamacji przy użyciu sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, a jeżeli nie jest to możliwe – na rachunek bankowy wskazany przez Klienta.
  6. Sprzedawca zapewnia gwarancję na dostarczony Produkt na zasadach szczegółowo określonych w Karcie gwarancyjnej stanowiącej załącznik nr 3 do Regulaminu.

Reklamacje dot. działania Sklepu.

1. 1. Reklamacje dotyczące działania Sklepu lub usług świadczonych przez Sprzedawcę drogą elektroniczną w ramach Sklepu, zgłaszać należy w formie elektronicznej za pośrednictwem e-maila wskazanego w pkt. 1.1.14. Regulaminu.
  2. Reklamacja powinna zawierać dane osobowe zgłaszającego Klienta lub użytkownika Serwisu (co najmniej: imię, nazwisko, adres e-mail), jak również wskazanie przyczyny reklamacji i treść żądania.
  3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, a odpowiedź przesłana do zgłaszającego za pomocą wiadomości e-mail na adres e-mail, z którego zgłoszenie reklamacji zostało wysłane, na co Klient/użytkownik Serwisu niniejszym wyraża zgodę. Sprzedawca zastrzega przy tym, iż rozpatrzenie zgłoszenia może wymagać uzyskania od zgłaszającego dodatkowych wyjaśnień, przy czym czas udzielenia tychże wyjaśnień każdorazowo odpowiednio wydłuża okres rozpoznania zgłoszenia reklamacyjnego.
  4. Postanowienia niniejszego pkt. 12 stosuje się do postępowania w zakresie skarg składanych przez osoby korzystające ze Sklepu, w tym osoby lub podmioty, które dokonały zgłoszenia niedozwolonych treści, do których skierowane są decyzje związane z blokowaniem lub zawieszaniem treści dostępnych w Serwisie. Osoby dokonujące zgłoszenia niedozwolonych treści mogą złożyć skargę w przedmiocie otrzymanej decyzji związanej z działaniami podejmowanymi w zakresie zablokowania lub zawieszenia treści lub kont naruszających postanowienia Regulaminu lub obowiązujących przepisów w okresie 6 miesięcy od dnia otrzymania decyzji Sprzedawcy.

Prawa własności intelektualnej.

1. 1. Wszelkie prawa do Sklepu oraz zawartych w nim treści, zwłaszcza majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej, znaków towarowych, domeny internetowej i dokumentów tam zamieszczonych w jakiekolwiek formie, w tym w formie tekstowej i graficznej, z wyłączeniem treści dostarczanych przez Klientów, przysługują wyłącznie Sprzedawcy.
  2. Na czas korzystania ze Sklepu, pod warunkiem uprzedniej akceptacji postanowień niniejszego Regulaminu przez Klienta, Sprzedawca udziela Klientowi licencji niewyłącznej na używanie Sklepu w zakresie, w jakim jest to niezbędne dla korzystania z funkcjonalności Sklepu, zwłaszcza w celu złożenia zamówienia i dodania recenzji Produktu. Licencja, o której mowa w zdaniu poprzedzającym jest nieprzenoszalna.
  3. Klient zobowiązuje się do:
    1. nierozpowszechniania w całości lub we fragmentach materiałów lub dostępów, bez uprzedniej w formie pisemnej pod rygorem nieważności zgody Sprzedawcy,
    2. niekopiowania, niepowielania, niemodyfikowania, niezwielokrotniania jakiejkolwiek części Sklepu, Serwisu lub ich elementów, w tym zwłaszcza treści zawartych w Sklepie/Serwisie, bez uprzedniej w formie pisemnej pod rygorem nieważności zgody Sprzedawcy,
    3. nieprzekazywania osobom trzecim treści zawartych w Serwisie, zwłaszcza niesprzedawania i niewprowadzania w inny sposób do obrotu kodu źródłowego Serwisu, w całości lub we fragmentach, lub innych treści zawartych w Serwisie.
  4. Klient przyjmuje do wiadomości, iż wszelkie dane dostępne w Sklepie i Serwisie podlegają ochronie w myśl ustawy z dn. 04.02.1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
  5. Klient nadto przyjmuje do wiadomości, że w przypadku powzięcia przez Sprzedawcę wiedzy w przedmiocie nieprzestrzegania przez Klienta postanowień niniejszego Regulaminu lub naruszenia przez Klienta przepisów prawa, Sprzedawca może cofnąć udzieloną Klientowi licencję i zamknąć konto powyższego. W/w w żaden sposób nie uchybia prawom Sprzedawcy do podjęcia innych stosownych i prawem przewidzianych działań w związku z dokonanym przez Klienta naruszeniem.

Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

1. 1. W razie sporu ze Sprzedawcą lub jakichkolwiek wątpliwości co do swoich praw, Klient ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
  2. Dostęp do pozasądowych procedur rozwiązywania sporów zapewniają np. stałe polubowne sądy konsumenckie działające w strukturach Inspekcji Handlowej. Klient może również zwrócić się o pomoc prawną do Miejskiego/Powiatowego Rzecznika Konsumenta, Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, oraz innych organizacji konsumenckich, takich jak Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich oraz Europejskie Centrum Konsumenckie, na zasadach obowiązujących w tych organizacjach.

Skarga i mediacja.

1. 1. Skarga przysługuje Klientowi będącemu przedsiębiorcą w następujących przypadkach:
    1. rzekomego niewywiązywania się przez Sprzedawcę z obowiązków wynikających z Regulaminu oraz Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/1150 z dnia 20 czerwca 2019 r. w sprawie propagowania sprawiedliwości i przejrzystości dla użytkowników biznesowych korzystających z usług pośrednictwa internetowego,
    2. trudności technologicznych, dotyczących funkcjonowania Sklepu i wpływających na możliwość wykorzystania oferowanych w nim usług przez Klienta,
    3. podejmowanych przez Sprzedawcę środków w ramach Sklepu, które wpływają na sytuację Klienta,
    4. blokady wybranej treści publikowanej lub przesłanej przez Klienta lub blokady konta Klienta zgodnie z pkt. 3.11 Regulaminu.
  2. Skargę można złożyć za elektronicznie na adres e-mail wskazany w pkt. 1.1.14. Regulaminu. Do skargi Klient powinien w miarę możliwości podać dane lub informacje umożliwiające Sprzedawcy dokonanie weryfikacji skargi, w tym wyjaśnienie przyczyny złożenia skargi oraz wedle jego wyboru, dane kontaktowe.
  3. Do skargi znajdują odpowiednie zastosowanie postanowienia pkt. 3.11. Regulaminu.
  4. Klient będący przedsiębiorcą ma możliwość wnioskowania o skorzystanie z mediacji celem rozwiązania sporów powstałych między nim a w związku ze świadczonymi przez Sprzedawcę usługami. Sprzedawca jest gotowy podjąć próbę osiągnięcia porozumienia w zakresie takich sporów za pośrednictwem mediatorów współpracujących z Centrum Skutecznego Rozwiązywania Sporów (ang. The Centre for Effective Dispute Resolution). Lista mediatorów oraz regulamin mediacji dostępne są na stronach internetowych Centrum Skutecznego Rozwiązywania Sporów. Mediacja jest odpłatna, przy czym Sprzedawca ponosi rozsądną część całkowitych kosztów mediacji zgodnie z przepisami rozporządzenia, o którym mowa w pkt. 15.1.1. powyżej.
  5. Klient będący przedsiębiorcą zachowuje pełną swobodę zaproponowania innego mediatora, z pomocą którego jest gotów podjąć mediacje.
  6. Możliwość skorzystania z mediacji jest dobrowolna. Sprzedawca ma prawo odmowy udziału w mediacji.

Zmiany Regulaminu.

1. 1. Sprzedawca jest uprawniony do zmiany Regulaminu, w szczególności z następujących przyczyn:
    1. konieczność dostosowania Regulaminu do przepisów prawa, mających bezpośredni wpływ na Regulamin i skutkujących koniecznością zmodyfikowania Regulaminu w celu zachowania zgodności z prawem,
    2. konieczność dostosowania Regulaminu do zaleceń, nakazów, orzeczeń, postanowień, interpretacji, wytycznych lub decyzji uprawnionych władz publicznych,
    3. rozbudowa lub zmiana funkcjonalności Sklepu, w tym wprowadzenie nowych usług świadczonych drogą elektroniczną lub zmiana istniejących funkcjonalności Sklepu,
    4. zmiana warunków technicznych świadczenia usług drogą elektroniczną,
    5. konieczność usunięcia niejasności, błędów lub omyłek pisarskich, które ewentualnie wystąpiłyby w Regulaminie,
    6. zmiana danych teleadresowych, nazw, numerów identyfikacyjnych, adresów elektronicznych lub linków zamieszczonych w Regulaminie,
    7. poprawa jakości obsługi Klienta, zamówień Ogłoszeń za pośrednictwem Sklepu.
  2. O zmianie treści Regulaminu Sprzedawca poinformuje poprzez komunikat opublikowany w Sklepie.
  3. Zmiany w Regulaminie będą obowiązywać najwcześniej 14 dni od daty, kiedy opublikowana zostanie informacja o takich zmianach w sposób wskazany w pkt. 16.2. powyżej.
  4. Zmiany w Regulaminie nie będą miały wpływu na czynności dokonane w przeszłości przez Klientów w Sklepie. Do zamówień dokonanych przed dniem wejścia w życie nowego Regulaminu stosuje się postanowienia Regulaminu w brzmieniu dotychczasowym.
  5. W przypadku zastrzeżeń Klienta w zakresie wprowadzonych do Regulaminu zmian może on zażądać usunięcia jego konta Klienta w Sklepie. Dalsze korzystanie ze Sklepu po publikacji nowej treści Regulaminu w Sklepie uważane jest za akceptację zaktualizowanej treści dokumentu.

Postanowienia końcowe.

1. Regulamin dostępny jest w Sklepie w zakładce „Regulamin” pod adresem: …………
2. Regulamin wchodzi w życie z dniem udostępnienia go w miejscu wskazanym w pkt. 17.1. powyżej.
3. Załączniki stanowią integralną część niniejszego Regulaminu.
4. We wszelkich sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93 ze zm.), ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.) oraz innych odpowiednich ustaw.
5. Wszelkie wątpliwości wynikające z interpretacji Regulaminu należy interpretować w sposób zapewniający zgodność niniejszego Regulaminu z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.
6. Wszelkie spory wynikające z Umowy Sprzedaży, w przypadku braku polubownego rozwiązania, będą rozpatrywane przez właściwy sąd powszechny określony według siedziby Sprzedawcy, a w przypadku sporów z Klientami będącymi Konsumentami – przez właściwy sąd powszechny określony według przepisów ustawy z dnia 17 listopada 1964 r. – Kodeks postępowania cywilnego (Dz.U. 1964 nr 43 poz. 296 ze zm.).

Załączniki:

Formularz odstąpienia od Umowy Sprzedaży.
Formularz reklamacji Produktu.
Karta Gwarancyjna.

Zał. 1 Formularz odstąpienia od Umowy Sprzedaży

Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od Umowy Sprzedaży.

DANE ADRESOWE
	Klienta	Sprzedawcy
Imię i nazwisko		Wojciech Kowalczyk LOMIC
Ulica, nr		ul. Górska 56
Kod pocztowy, miasto		32-447 Siepraw
Kraj		Polska
Nr telefonu		………………….
E-mail		………………….

Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od Umowy Sprzedaży zawartej w dniu ………………………..…. dotyczącej zamówienia o numerze: ……………………………………. następujących Produktów:

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Numer rachunku bankowego do zwrotu środków*: …………………………………………………………………………….

Posiadacz w/w rachunku bankowego*: ……………………………………………………………………………………………….

……………………………………………

Data i podpis Klienta

* Uzupełnić, o ile jest inny niż rachunek bankowy, z którego dokonano zapłaty za Produkty.

Zał. 2 Formularz reklamacji Produktu

Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci reklamowania Produktu.

DANE ADRESOWE
	Klienta	Sprzedawcy
Imię i nazwisko		Wojciech Kowalczyk LOMIC
Ulica, nr		ul. Górska 56
Kod pocztowy, miasto		32-447 Siepraw
Kraj		Polska
Nr telefonu		………………….
E-mail		………………….

Niniejszym składam reklamację dotyczącą następujących Produktów:

L.p.	Produkt	Ilość	Nr zamówienia	Przyczyna reklamacji	Żądanie*
1.
2.
3.
4.
5.

Numer rachunku bankowego do zwrotu środków**: ………………………………………………………………………….

Posiadacz w/w rachunku bankowego**: …………………………………………………………………………………………….

……………………………………………

Data i podpis Klienta

* Żądanie może obejmować: 1) obniżenie ceny Produktu, 2) nieodpłatną naprawę Produktu, 3) wymianę na Produktu na nowy, 4) zwrot zapłaconej za Produkt kwoty.

** Uzupełnić, jeżeli Klient żąda zwrotu zapłaconej kwoty i o ile rachunek do zwrotu jest inny niż rachunek bankowy, z którego dokonano zapłaty za Produkty.